邮储银行唐山市分行积极开展“3.15”消费者权益保护教育宣传活动
(相关资料图)
为全面加强金融消费者权益保护,营造公平、诚信、健康的经营环境,在“3.15”消费者权益保护日来临之际,邮储银行唐山市分行积极响应人民银行、银保监局和上级行的号召,开展消费者权益保护宣传活动,积极履行社会责任。
立足网点阵地,开展厅堂宣传。该行各营业网点在厅堂醒目位置摆放了“3.15”宣传折页、海报等宣传资料,在LED屏滚动播放“3.15”宣传标语,扩展客户了解金融知识的途径;网点人员向前来办理业务的客户“面对面”普及金融消费者八项权利以及征信、反洗钱等知识,认真解答客户咨询,提升宣传质效;主管行长亲自带队到网点监督指导“3.15”宣传工作,并重点向现场的老年客户讲解了金融诈骗常见手段、风险性及危害性,引导客户了解自身权益,正确使用金融服务,树立理性消费观念。
聚集重点人群,普及金融知识。该行积极组织业务骨干到市中心晨练聚集地——凤凰山公园开展“3.15消费者权益保护教育宣传活动”,通过现场悬挂横幅、发放宣传手册等形式,向群众互动讲解理财规划、存款保险制度以及个人信息保护等小知识,着重向老年客户科普诈骗防范、假币识别等内容,提醒老年客户增强安全防范意识,捂紧自己的钱袋子,引导消费者科学、合理、文明地进行消费,并使用法律武器维护自己合法权益。
此次活动现场气氛活跃,咨询人员络绎不绝。通过宣传,有效提高了广大消费者对金融产品和银行服务的认知度,彰显了邮储银行的责任与担当,为营造良好的金融业发展环境贡献了应有力量。(吴学健)
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